Billets d’Air Algérie non-utilisés – Durant la crise sanitaire liée au Covid-19 et les fermetures des frontières, de nombreux billets n’ont pas été utilisés par les clients d’Air Algérie, à cause de l’annulation des voyages.
En effet, les passagers impactés par ces annulations réclament le remboursement de leurs billets.
De son côté, la compagnie aérienne nationale a procédé à l’opération du remboursement de ces billets non utilisés.
Billets d’Air Algérie non-utilisés : la compagnie nationale a remboursé 84% des clients
Selon les déclarations du ministre des transports Youcef Cherfa, jeudi dernier, lors d’une séance consacrée aux questions orales à l’APN, 84% du total des billets d’avion déjà remboursés.
En effet, la compagnie Air Algérie, dès la reprise de ses vols, a offert à ses clients la possibilité de revalider « sans frais supplémentaires » leurs billets non utilisés à cause de la crise sanitaire.
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En décembre 2021, le pavillon national a entamé l’opération de remboursement des clients. Dont les billets n’ont pas été utilisés à cause de la pandémie.
En effet, le transporteur aérien a prolongé le délai de traitement / remboursement des anciens billets et. EMD-Voucher non utilisés suite à la pandémie, jusqu’au 31 décembre 2023.
L’opération se poursuivra jusqu’à la fin de l’année 2023
En effet, le ministre des transports Youcef Cherfa a indiqué que, jusqu’à ce jour, la compagnie aérienne nationale. Air Algérie a remboursé 84% des clients dont les billets n’ont pas été utilisés à cause de la pandémie.
« Sur les 600 000 billets qui ont été vendus, 84,81% ont été remboursés à ce jour pour un montant de 2 milliards de dinars ». A dévoilé le ministre des transports lors d’une intervention au cours d’une séance de questions orales à l’APN.
« Exceptionnellement l’opération se poursuivra jusqu’à la fin de l’année 2023. De nombreux communiqués ont été publier pour appel la communauté algérienne établie à l’étranger mais également les algériens vivant sur le territoire algérien. Afin de s’approcher au service d’Air. Algérie pour achever cette opération », ajoute devant les députés de l’APN, le premier responsable du secteur des transports.
En effet, le pavillon national précise que tous les billets émis sur son réseau national ou international et qui n’ont pas été utilisés à cause de la crise sanitaire du. COVID-19 sont éligibles au remboursement « intégral » et ce « quelles que soient les conditions tarifaires applicables. »
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